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Política de privacidade

Data : 1o de abril de 2020
Política de Privacidade Esta política de privacidade explica o que se pode esperar quando a Casadobtc recolhe dados pessoais. Na Casadobtc, a privacidade e segurança dos nossos clientes e visitantes do nosso site é de grande importância. A Casadobtc está empenhada em proteger os dados que estes visitantes e utilizadores dos nossos serviços partilham conosco.

1. Introdução
A Casadobtc oferece uma plataforma de troca de moeda virtual e também serve como um mercado de troca de moeda virtual. Esta Política de Privacidade explica como a Casadobtc trata a informação que pode ser utilizada para identificar direta ou indiretamente um indivíduo (“Informação Pessoal”) e recolhida através da utilização do seu website e plataforma.
Toda a informação armazenada na plataforma Casadobtc é tratada como confidencial. Esta informação é armazenada de forma segura e só é acessível por pessoal autorizado. A Casadobtc implementou e mantém: medidas de segurança, técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra utilização ou processamento não autorizado ou ilegal, e contra perda acidental, destruição, dano, roubo ou divulgação.
Esta política aplica-se quando atuamos como responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos visitantes do nosso sítio e dos utilizadores dos nossos serviços; por outras palavras, quando determinamos as finalidades e os meios de tratamento desses dados pessoais.
Também lhe pediremos que aceite cookies de acordo com a política de cookies quando visitar pela primeira vez o nosso site.
O nosso sítio utiliza controles de privacidade rigorosos que afetarão a forma como processamos os seus dados pessoais. Ao utilizar estes controles de privacidade, pode especificar se deseja ou não receber mensagens publicitárias e restringir a publicação das suas informações.
Para efeitos desta Política, a Casadobtc utiliza os termos “Utilizador”, “Visitante”, “Cliente” ou “Você” para significar um indivíduo ou entidade, quer como visitante do nosso website www.casadobtc.com ou como o utilizador que tem uma conta de negociação conosco. Os termos “nós”, “nós” e “nosso” referem-se à Casadobtc.
2. Recolha e utilização de dados
2.1 Geral
As secções seguintes cobrem as especificidades de cada um dos dois grupos a partir dos quais os dados são recolhidos: Visitantes do nosso site e Utilizadores dos nossos Serviços.

2.2 Visitantes do nosso site e a sua recolha de dados

Se é um Visitante apenas do nosso website, e não um Utilizador dos nossos Serviços ou da plataforma Casadobtc, então esta secção aplica-se a si.
Se não concordar com os termos e condições aqui expostos, pedimos-lhe que não visite o nosso website www.casadobtc.com. Quando exigido pela lei aplicável, pediremos o seu consentimento explícito para processar os seus dados pessoais, que serão recolhidos neste site ou fornecidos por si. É favor notar que qualquer consentimento será inteiramente voluntário. No entanto, se não nos der o seu consentimento para processar os seus dados pessoais, poderá não poder utilizar este site ou poderá utilizá-lo de forma limitada.
A Casadobtc pode recolher, armazenar e analisar dados dos Visitantes para o seu site. Os dados de utilização podem incluir o seu endereço IP e utilização de cookies, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema de operação, fonte de referência, duração da visita, visualizações de páginas e pistas de navegação no site, bem como informações sobre a hora da visita, frequência e características da sua utilização dos serviços. A fonte dos dados de utilização é o nosso sistema de rastreio analítico. Estes dados de utilização podem ser processados para efeitos de análise da utilização do website e destes serviços e para melhorar a experiência do utilizador, o desempenho e o desenvolvimento futuro do serviço. A base jurídica para este processamento é o nosso legítimo interesse em controlar e melhorar o nosso sítio e serviços.
A Casadobtc pode acrescentar dados recolhidos através da atividade de visualização de páginas. Além disso, a Casadobtc pode recolher e processar os dados pessoais que nos fornecer voluntariamente e com o seu consentimento em formulários no nosso site, por exemplo, quando se inscrever para receber boletins informativos ou para receber informações. Pode anular a inscrição à newsletter abrindo o e-mail que recebeu da Casadobtc e clicando em “unsubscribe” no final da página. Em alternativa, pode enviar-nos um e-mail para [email protected] e pedir-nos para anular a sua inscrição.
Se nos fornecer ligações às suas redes sociais, a Casadobtc pode recolher informações públicas sobre si a partir dessas redes sociais. A Casadobtc utiliza estes dados para uma melhor experiência do utilizador para lhe permitir iniciar sessão com a sua conta no Facebook.
Estes dados pessoais podem incluir o seu endereço IP, nome e apelido, endereço postal e de correio electrônico, número de telefone, título da empresa, redes sociais, interesses, interesse nos serviços da Casadobtc e informações sobre o tipo de relação que tem com a Casadobtc. Esta informação é recolhida a fim de melhorar a experiência do utilizador.
A Casadobtc recolhe dados sobre as visitas ao site, incluindo o número de visitantes e as suas visitas, dados de geolocalização, o tempo passado no sítio, e as páginas em que os visitantes clicam ou das quais vieram.
2.2.1 Finalidade do tratamento de dados pessoais
A Casadobtc utiliza os dados recolhidos para comunicar com os visitantes para personalizar o conteúdo, para lhes mostrar anúncios noutros sites e para melhorar o seu próprio site, analisando a forma como os visitantes o navegam. A Casadobtc irá processar todos os dados para monitorizar e melhorar o nosso site e serviços.
2.2.2 Partilha e armazenamento de dados pessoais
A Casadobtc pode também partilhar estas informações com fornecedores de serviços ou subcontratantes, a fim de fornecer um serviço ou transação que tenha sido solicitada ou de analisar o comportamento do visitante no seu site.
Os dados que recolhemos de si são armazenados nos territórios da União Europeia. Os dados recolhidos automaticamente (Google Analytics) por terceiros podem ser armazenados fora da UE.
2.2.3 Cookies
Os cookies são ficheiros (pequenos pedaços de dados) enviados por servidores para navegadores que são descarregados para os discos rígidos dos utilizadores, servindo para melhorar a sua experiência. Os cookies não podem ser utilizados para executar programas ou entregar vírus no seu computador. Ao continuar a navegar neste site, concorda com a colocação de cookies no seu dispositivo. Se optar por não aceitar os nossos cookies, não podemos garantir que a sua experiência será tão satisfatória como se os tivesse aceite. Também podemos utilizar cookies de terceiros para fins funcionais e de marketing. A utilização de cookies é generalizada e benéfica para os utilizadores da Internet. Para mais informações, ver a nossa política de cookies.

2.2.4 Links para outros sites
O nosso site pode conter links para outros sites, tais como (mas não limitados a) Facebook, Slack, Linkedin, Github, Twitter e outros sites de terceiros. Se clicar nesse link, será direcionado para esse sítio. Note-se que estes sites externos não são operados pela Casadobtc. Aconselhamo-lo vivamente a verificar a política de privacidade de qualquer site de terceiros que visite. Não temos qualquer controlo sobre eles e não assumimos qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo, políticas ou práticas de privacidade.

2.2.5. Localização geográfica da recolha e armazenamento de dados pessoais
O site da Casadobtc funciona em servidores localizados em regiões de dados europeias. Uma “região de dados Casadobtc” é um conjunto de centros de dados localizados numa área geográfica definida, onde os dados dos utilizadores são armazenados. Os dados pessoais não são transferidos para outras regiões de dados. Para os visitantes do nosso site, absolutamente todos os dados pessoais dos visitantes estão localizados na região de dados Btc da União Europeia, e todos os outros dados pessoais são processados no Espaço Econômico Europeu (EEE).
2.2.6. Plug-ins de terceiros
Para além disso, os visitantes do site da Casadobtc podem também inscrever-se em Disqus, ou entrar com a sua conta no Facebook, Twitter ou Google e partilhar opiniões e comentários. A Casadobtc utiliza plugins e não é considerada uma entidade reguladora primária de dados pessoais. Os principais reguladores são o Facebook, Twitter, Google e Disqus.
No que respeita às operações que envolvem a recolha e divulgação de dados, a Casadobtc pode exercer um controlo conjunto com o Facebook, Instagram, Google e Disqus sobre a recolha e transmissão de certos dados pessoais dos visitantes da Casadobtc.

2.4 Utilizadores
2.4.1. Geral
A fim de fornecer os nossos serviços aos nossos Utilizadores, na Casadobtc recolhemos certos tipos de dados a partir deles. Esta seção descreverá a forma como os Dados do Utilizador são recolhidos e utilizados pela Casadobtc. Os dados introduzidos ou transferidos para a Casadobtc pelos Utilizadores, tais como mensagens, perguntas, informações de contacto, ficheiros multimédia, etc., continuam a ser propriedade do Utilizador e não podem ser partilhados com terceiros pela Casadobtc sem o consentimento explícito do Utilizador.
A Casadobtc processará os dados da sua conta (que forneceu) quando abrir uma conta conosco, realizar transações na nossa plataforma ou quando utilizar outros serviços da Casadobtc. Esta informação pode incluir:
• Dados de contato tais como nome, morada, endereço de e-mail, data e local de nascimento, número de telefone.
• Informação sobre a conta, como nome de utilizador e senha.
• Informações de natureza financeira, tais como números de contas bancárias, extratos bancários e informações comerciais.
• Informações de verificação de identidade, tais como uma cópia do seu documento de identidade, passaporte, documento de identidade nacional ou carta de condução emitidos pelo governo, e em condições especiais também um número de segurança social (para residentes nos EUA).
• Informações relativas à verificação da residência, tais como uma conta de serviços públicos, conta de telefone ou documento semelhante.

Uma fonte de dados de uma conta é um utilizador que abre essa conta. Os dados relacionados com a abertura de uma conta serão utilizados e processados com o objetivo de realizar um procedimento detalhado de Know Your Customer (KYC), de acordo com os regulamentos necessários contra o branqueamento de capitais e antiterrorismo.
Os utilizadores são visitantes do website da Casadobtc e, por conseguinte, as suas informações pessoais são recolhidas tal como descrito na secção anterior. Estas informações pessoais serão utilizadas para operar o nosso site, fornecer os nossos serviços, manter a segurança do nosso site e serviços, manter cópias de segurança das nossas bases de dados e comunicar com os nossos utilizadores.
A Casadobtc utilizará o número de telefone, e-mail e endereços postais dos utilizadores para comunicar com os utilizadores sobre: login, registro, transações, encomendas, requisitos de segurança, notificações relativas a medidas de segurança, lembretes sobre o estado da encomenda e da transação, nível de perfil do utilizador, e outras informações consideradas necessárias para comunicar com os utilizadores. O utilizador receberá também notificações ocasionais sobre novas listas de fichas e outras promoções.

2.4.2 Recolha de dados do utilizador
Ao registrar um Utilizador na plataforma de câmbio da Casadobtc, os Utilizadores fornecem informações tais como nome completo, nome da empresa, e-mail e endereço postal, nacionalidade (sede social da entidade jurídica), conta bancária, número de identificação, cópia do documento de identidade, data e local de nascimento, fotografia pessoal, número de telefone, conta de serviços públicos e outros dados relevantes.
Os Dados de Utilizador serão recolhidos e processados por um terceiro: Sum and Substance, LIMITED, cuja sede social se encontra na Suite 1, 5 Percy Street, Fitzrovia, Londres, Inglaterra, W1T 1DG (doravante Sum and Substance), que é o parceiro de confiança da Casadobtc para a recolha e processamento dos Dados de Utilizador em nome da Casadobtc. Sum and Substance é uma empresa experiente de verificação de identidade que irá processar dados pessoais para os procedimentos KYC/AML necessários. Sum and Substance obterá e processará todos os dados pessoais acima mencionados, iniciará os procedimentos KYC/AML e assegurará a conformidade com a legislação AML relevante.
A fim de proteger a conta dos utilizadores e de examinar os utilizadores, para efeitos de conformidade KYC/AML, a Casadobtc e a Sum and Substance recolherão e processarão os mesmos dados como parte do procedimento de verificação do utilizador (KYC). A Casadobtc também utilizará algumas destas informações para personalizar a experiência do Serviço, para analisar a utilização e melhorar as ofertas no site, para ajudar a responder a pedidos de clientes e necessidades de apoio, para o contactar sobre novos serviços, para modificar os Termos, Política de Privacidade ou cookies, para o manter informado sobre notícias, actualizações, promoções e informações sobre a nossa empresa, produtos e serviços, concursos, inquéritos e outras características do site.
Se já não desejar receber mensagens promocionais da nossa parte, contacte-nos em [email protected] para cancelar a sua inscrição.
Os utilizadores dos serviços da Casadobtc podem aceder, modificar, atualizar ou apagar as suas informações de contacto em qualquer altura através do login na plataforma Casadobtc com o seu nome de utilizador e senha, e na configuração “Deletar conta de utilizador “. A Casadobtc não conservará os dados do Utilizador por mais tempo do que o necessário para a finalidade original da sua recolha ou como exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis.
Como parte da sua atividade, a Casadobtc comunica igualmente aos utilizadores, por telefone, os números de telefone indicados no processo de identificação. Esta chamada será utilizada para verificar a credibilidade da conta do utilizador, reforçando a segurança da plataforma e da marca Casadobtc, informando os utilizadores sobre novas ofertas e eventos, novas questões simbólicas e também vendas diretas dos nossos serviços.

2.4.3. Localização geográfica para o processamento de dados pessoais
Todos os dados pessoais, que serão recolhidos e processados no âmbito do procedimento KYC pela Casadobtc, são armazenados em servidores que se encontram em regiões de dados europeias. Estes dados pessoais não são transmitidos a outras regiões de dados.
A Casadobtc tem servidores em regiões de dados europeias. Uma “região de dados” da Casadobtc é um conjunto de centros de dados localizados numa área geográfica definida, onde os dados dos Utilizadores são armazenados. Os dados pessoais não são transferidos para outras regiões de dados. No que diz respeito aos utilizadores da Casadobtc, todas as suas contas estão localizadas na região europeia de dados da Casadobtc e todos os seus dados pessoais são processados no EEE.
É de notar que a Casadobtc é uma plataforma que se oferece para comprar, vender e armazenar moedas virtuais. O comércio de moeda virtual tem lugar em cadeias de blocos (Ethereum, Bitcoin, etc.) que são plataformas de software de base de dados descentralizadas para bens virtuais. Blockchains são listas de registos, conhecidos como “blocos”, que são ligados entre si e protegidos através de criptografia. Cada bloco contém tipicamente um hash criptográfico do bloco anterior, um carimbo temporal e dados de transação. Pela sua concepção, uma blockchain é inerentemente resistente à modificação de dados. Por conseguinte, os dados não podem ser alterados ou apagados, uma vez que nenhum servidor está envolvido. Os dados estão dispersos entre computadores de todo o mundo numa versão encriptada.
Se negociar moedas virtuais, concorda que os seus dados pessoais podem ser recolhidos, armazenados, processados e que não pode apagá-los ou invocar o direito a ser esquecido. Os seus dados são codificados, ou seja, codificados (anonimizados). Note que os dados pessoais cifrados, que é, por exemplo, o endereço da sua carteira criptográfica na Casadobtc, podem sempre ser rastreados até uma pessoa se os peritos se esforçarem o suficiente ou se alguém tiver a chave de decifração. Ao negociar bens virtuais através da plataforma da Casadobtc, concorda expressamente em colocar os seus dados pessoais na cadeia de bloqueio pública e que esses dados (mesmo que encriptados) não podem ser apagados, mas podem ser transferidos para fora do território europeu.
Assim, reconhece e concorda expressamente que, pela natureza desta tecnologia, não é possível apagar dados pessoais da cadeia de bloqueio e invoca o direito a ser esquecido. Também concorda que, devido à natureza desta tecnologia, não é possível armazenar dados pessoais dentro das fronteiras da UE.
2.4.3.1 Tratamento em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é efetuado em conformidade com os direitos e regulamentos em matéria de privacidade, de acordo com a Directiva Europeia 95/46/CE do Parlamento Europeu e do Conselho de 24 de Outubro de 1995 (a Directiva) e a implementação da Directiva na legislação local. A partir de 25 de Maio de 2018, a Directiva e a legislação local baseada na Directiva será substituída pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, conhecido como Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), e cujo tratamento estará em conformidade com o mesmo.

2.4.3.1.1 Controlador
A Casadobtc. processa dados pessoais como Controlador, em conformidade com a Directiva e o RGPD :
A Casadobtc. com a qual o utilizador celebrou um acordo ao utilizar a sua plataforma como visitante, será o Controlador de Dados de Visitantes, tal como estabelecido acima em “Recolha de Dados de Visitantes”.
Para Dados de Utilizador, tal como estabelecido em “Recolha de Dados de Utilizador”, a Casadobtc será o Controlador de acordo com a GDPR. Os dados dos utilizadores serão tratados por um terceiro processador: Sum and Substance, para recolher e processar os dados dos utilizadores em nome da Casadobtc. Sum and Substance é uma empresa experiente de verificação de identidade que irá processar dados pessoais com a finalidade de realizar os procedimentos KYC/AML necessários. Por exemplo, Sum and Substance obterão dos utilizadores: apelido, nome, morada, residência, data e local de nascimento, número de identificação, cópia do bilhete de identidade, foto do utilizador, e-mail, número de telefone, conta de serviços públicos e outras informações pessoais. Sum and Substance é uma empresa licenciada de verificação de identidade com garantias suficientes para implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas, para que o processamento satisfaça os requisitos da GDPR e assegure a proteção dos direitos da pessoa em causa.
A Casadobtc concluiu acordos de tratamento de dados com os seus fornecedores, assegurando o cumprimento da RGPD. Todo o alojamento é feito de acordo com os mais elevados padrões de segurança. Todas as transferências de dados são efetuadas internamente, em conformidade com este acordo de tratamento de dados.
A Casadobtc adere à Directiva de 1995 e ao RGPD de 25 de Maio de 2018. Assim, a Casadobtc processa todos os dados fornecidos pelos seus Utilizadores com contas apenas na região de dados europeia, na União Europeia, no EGS e na Suíça.
3. Retenção e apagamento de dados pessoais
A Casadobtc não conservará os dados por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais foram obtidos ou porque a lei ou regulamentos aplicáveis assim o exigem. Quando a conta de um utilizador é encerrada ou expira, todos os Dados Pessoais recolhidos através da plataforma serão apagados, de acordo com a lei aplicável.
Cada utilizador ou visitante pode invocar o direito de ser esquecido em qualquer altura e pode solicitar uma lista dos seus dados pessoais. Se desejar obter estes dados, envie um e-mail para [email protected] Enviar-lhe-emos a lista no prazo de um mês após a recepção do seu pedido.
4. Aceitação de todas estas condições
Assumimos que todos os visitantes do nosso site e todos os utilizadores da nossa plataforma leram cuidadosamente este documento e aceitaram o seu conteúdo. Se alguém não concordar com esta política de privacidade, não deve utilizar o nosso site e plataforma.
Reservamo-nos o direito de alterar esta política se necessário ou se fizermos alterações aos nossos Serviços. Os utilizadores serão prontamente notificados de quaisquer alterações a estes termos. Ao utilizar o nosso site e plataforma para comprar, vender e armazenar bens, concorda com estas alterações implícitas. Esta Política de Privacidade é uma parte integrante dos Termos de Utilização dos Serviços e Sítio da Casadobtc.
Se houver quaisquer alterações nos tipos, finalidades, ou procedimentos de processamento dos seus dados pessoais, a Casadobtc procurará o seu consentimento se tal for exigido pelos regulamentos europeus ou nacionais.
5. Obrigação legal de divulgar informações pessoais
5.1. Divulgação a terceiros
No decurso do processamento das suas transações, poderemos partilhar alguns dos seus dados pessoais com terceiros prestadores de serviços que nos ajudam nas nossas operações comerciais. As suas informações não serão vendidas, negociadas ou partilhadas com terceiros sem o seu consentimento, exceto para fornecer os nossos serviços ou conforme exigido por lei. Ao utilizar os nossos Serviços e concordar com os nossos Termos de Utilização, o utilizador consente com a divulgação dos seus dados pessoais, tal como descrito na presente Política de Privacidade.

5.2. Divulgação de danos e divulgação às autoridades judiciais

Só divulgaremos os dados pessoais do utilizador sem o seu consentimento prévio quando tivermos razões para acreditar que a divulgação destas informações é necessária para estabelecer uma identidade, para tomar medidas legais contra uma ou mais pessoas suspeitas de violar os direitos ou propriedade pertencentes à Casadobtc; ou a outras pessoas que possam ser prejudicadas pelas ações do utilizador ou por pessoas que possam (intencionalmente ou não) infringir tais direitos e propriedade. Estamos igualmente autorizados a revelar informações pessoais quando temos boas razões para acreditar que são legalmente exigidas e quando as autoridades competentes solicitaram a sua consulta.
6. Responsável pela proteção de dados
A Casadobtc tem um “responsável pela proteção de dados” que é responsável por assuntos relacionados com a privacidade e a proteção de dados. Pode contactar este responsável pela proteção de dados através do seguinte endereço electrônico: [email protected]
7. Segurança dos dados pessoais
Utilizamos uma variedade de medidas de segurança para assegurar a confidencialidade, integridade, disponibilidade e privacidade das suas informações pessoais e para as proteger da perda, roubo, acesso não autorizado, alteração ou destruição. Estas medidas de segurança incluem, entre outras.
• Diretórios e bases de dados protegidos por palavra-passe.
• Tecnologias de encriptação Secure Sockets Layered (SSL) para assegurar que a sua informação seja totalmente encriptada e enviada com segurança através da Internet.
• Varreduras de vulnerabilidade para proteger ativamente os nossos servidores contra hackers e outras vulnerabilidades.
• Testes regulares de penetração.
• Princípios de codificação segura.
• Criptografia de dados sensíveis durante as transferências e em repouso.
• Autenticação com 2 fatores.
• História de atividade na plataforma.
• Controlos de acesso,
• E outras medidas para reduzir os riscos identificados durante o processo de avaliação dos riscos.
Todos os dados financeiramente sensíveis e/ou relacionados com o crédito são transmitidos através da tecnologia SSL e são encriptados na nossa base de dados. Apenas o pessoal autorizado da Casadobtc está autorizado a aceder aos seus dados pessoais, e este pessoal é obrigado a tratá-los com a máxima confidencialidade. As medidas de segurança serão revistas regularmente à luz da evolução jurídica e técnica.
8. Direito de acesso às suas informações pessoais
Tem o direito de aceder às suas informações pessoais para corrigir, atualizar e bloquear dados incorretos e/ou incorretos. Para o fazer, contacte-nos em [email protected]
9. Informação, reclamações e contato
Se tiver mais alguma questão sobre os dados recolhidos pela Casadobtc ou como os utilizamos, não hesite em contactar-nos por e-mail para: [email protected] ou por escrito para: CryptoMaticAtm OÜ, Harju County, Tallinn, 12619 Mustamäe Dustrict, Mäealuse tn 3a/5.
Tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de supervisão a fim de fazer valer os seus direitos, tal como descrito acima. Pode encontrar o procedimento a seguir na Inspeção Estoniana de Proteção de Dados (AKI) http://www.aki.ee/en/inspectorate ou na Autoridade Europeia para a Proteção de Dados https://edps.europa.eu/.
10. ACTUALIZAÇÕES à política de privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser revista, modificada, atualizada e/ou complementada em qualquer altura, sem aviso prévio, a critério exclusivo da Casadobtc. Quando fizermos alterações a esta política de privacidade, notificaremos todos os utilizadores e disponibilizaremos a versão alterada no nosso site.
Última atualização: 1 de abril de 2021