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Guia para validar a minha conta

Porque preciso validar a minha conta de criptomoeda?

Isto é conhecido como “KYC” (em inglês “Know Your Customer”, Conheça o Seu Consumidor) e é um processo obrigatório para identificar e verificar indivíduos que desejam abrir uma conta para comprar ou vender criptomoedas.

Esta medida obrigatória cumpre os requisitos legais das normas estonianas e da União Europeia na luta contra o branqueamento de capitais, atividades criminosas ou terrorismo. Como a Casadobtc é uma instituição autorizada e sujeita às leis acima descritas, somos obrigados a validar a sua conta.

Ao mesmo tempo, a verificação da sua conta oferece-lhe uma garantia de segurança adicional contra qualquer intrusão não autorizada na sua conta por pessoas mal intencionadas.

Em suma, esta etapa é uma garantia da seriedade da empresa que aloja a sua carteira de moeda digital.

De que documentos preciso para validar a minha conta Casadobtc?
Os documentos a serem apresentados são seus comprovativos de identidade e de residência. Estes documentos devem ser apresentados a cores, com os quatro cantos visíveis e em formato jpg, jpeg, png ou pdf
  • Comprovativo de identidade:Cópia de ambos os lados de um documento de identidade (uma carta de identidade, carta de condução ou passaporte válidos) com uma fotografia – os 4 cantos do documento devem estar visíveis.
  • Comprovativo de residência : Cópia de uma fatura com menos de 3 meses – todos os 4 cantos do documento devem estar visíveis. Por favor, forneça UM documento da lista abaixo:
    • Fatura de eletricidade,
    • Fatura de água,
    • Fatura de telefone,
    • Fatura de internet,
    • Notificação de declaração fiscal do ano em curso,,
    • Extrato bancário
  • Cópia da frente do cartão de crédito  com o qual financiou a sua carteira digital da Casadobtc. Apenas os primeiros 4 e os últimos 4 dígitos devem ser visíveis.
  • Cópia de segurança do cartão de crédito com o qual financiou a sua carteira digital da Casadobtc. Apenas a assinatura deve ser visível. Por favor esconda o código CCV, e se os números no seu cartão estiverem em relevo, por favor esconda-os (pelo menos os 8 números do meio
Não hesite em contactar o apoio da Casadobtc, seja por chat ou por e-mail, se precisar de ajuda. Estamos à vossa disposição.
Quanto tempo demora a validação de uma conta Casadobtc?
Entre 3 minutos e uma hora, se todos os documentos necessários para validar a sua conta Casadobtc estiverem em ordem.
Não fui capaz de validar os meus documentos. O que devo fazer?
Pedimos desculpa. Nos vamos te ajudar: Razões recorrentes para problemas na verificação e como evitá-las:
  • Tipo de documento errado – certifique-se de que carrega e tira uma fotografia de um documento de apoio que esteja em conformidade com a lista descrita no artigo “De que documentos preciso para validar a minha conta Casadobtc?”
  • O seu documento expirou – certifique-se de que o documento é válido.
  • Má qualidade de imagem – certifique-se de que todo o documento é visível (assim como os 4 cantos do documento) e legível, não há brilho na fotografia.
  • Documento – garanta que o documento não está danificado e que tem a sua assinatura
  • Foto modificada ou captura de ecrã – certifique-se de que a fotografia que carregou não foi modificada com software de processamento de imagem (Photoshop, etc.) e que não se trata de uma fotografia.
  • Fotografia preta e branca – certifique-se de que a fotografia está a cores.
  • Ficheiro não suportado – aceitamos ficheiros jpg, jpeg, png e pdf
Não hesite em contactar o apoio da Casadobc, seja por chat ou por e-mail, se precisar de ajuda. Estamos à vossa disposição.